💬 FAQ

Warum kann ich kein Netzwerk hinzufügen?

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Die Anzahl der zugelassenen Netzwerke hängt von der Anzahl der Lizenzen ab, die dem Kunden zugewiesen wurden. Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten:

» Standort mit verschiedenen Internetnetzwerken: In diesem Fall ist es erforderlich, ein Support-Ticket zu öffnen (siehe unten auf der Seite).

» Kunde mit verschiedenen Standorten: Sie müssen für jeden Standort eine Lizenz zuweisen. Beispiel: Nehmen wir an, wir haben ein Unternehmen, das folgendermaßen strukturiert ist:

-Standort A: 100 Mitarbeiter.

-Standort B: 10 Mitarbeiter.

-Standort C: 5 Mitarbeiter. Um alle Standorte zu filtern, müssen drei verschiedene Lizenzen an denselben Kunden vergeben werden, jeweils mit 100, 10 und 5 nominellen Benutzern (alle Personen, die im Unternehmen arbeiten).

HINWEIS: Wenn bereits eine einzige Lizenz für die Summe der Benutzer der verschiedenen Standorte gewährt wurde, öffnen Sie ein Support-Ticket, um das Problem zu lösen.

Wenn das Problem nicht behoben wurde, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket, indem Sie hier klicken.