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ClientShield-Remote-Agent Konf...
Das ClientShield von FlashStar...

ClientShield - Fehlerbehebung von FlashStart

5min

1. Um das Problem schnell zu lösen, lesen Sie sorgfältig die Anleitung, die den Fehlercode zeigt:

1.1 Fehler: Code 100

Dieser Fehler bedeutet, dass der Client keine Verbindung zu Windows-Diensten herstellen kann. Der Internet Protection Service kann aufgrund von Inkompatibilität mit anderen Programmen deaktiviert oder blockiert sein. Wenn ein Problem vorliegt, wird der Dienst automatisch alle Minute neu gestartet.

Fehlersuche: Um den Dienst manuell neu zu starten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie auf "Start" > "Ausführen" > "Services.msc" (als Administrator ausführen).
  2. Suchen Sie "Internet Protection Service" in der Liste der Dienste.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Dienstes und dann auf "Neustart".
  4. Überprüfen Sie den Status in der rechten Spalte.

1.2 API-Verbindung fehlgeschlagen

ClientShield kann keine Verbindung zu unserer Internect Protection Infrastruktur herstellen. Wenn die Verbindung zu unserer API mehrmals fehlgeschlagen ist, blockiert ClientShield den VPN-Tunnel aufgrund dieses Fehlers. Dieses Problem kann durch eine instabile Internetverbindung oder eine falsche Netzwerkkonfiguration verursacht werden.

1.3 SSL-Vertrauensstellung fehlgeschlagen

ClientShield kann keine sichere Verbindung mit unserer Internect Protection Infrastruktur herstellen.

» Sobald das Eingabeaufforderungsfenster geöffnet ist, geben Sie "telnet 185.236.104.104 1194" ein (testen Sie es auch für "185.236.105.105"). » Problembehebung überprüfen: Überprüfen Sie, ob Port 443 in ausgehendem Verkehr zu "185.236.106.106" erlaubt ist auf folgende Weise:

  1. Gehen Sie auf "Start" > "Ausführen" und geben Sie "cmd" ein.
  2. Sobald das Fenster geöffnet ist, geben Sie "telnet 185.236.106.106 443" ein und drücken Sie "Enter".
  3. Überprüfen Sie, ob die Verbindung abgelehnt, akzeptiert oder getimt ist.
  4. Wenn die Verbindung "abgelehnt" wird, bedeutet dies, dass Port 443 blockiert ist, möglicherweise aufgrund einer falschen Netzwerkkonfiguration oder einer Drittanbieter-Software, die ihn auf dem PC blockiert.

1.4 Tür 443 geschlossen

ClientShield hat erkannt, dass der ausgehende Port 443 zu "185.236.106.106" geschlossen ist.

Problembehebung: Überprüfen Sie, ob Port 443 zu "185.236.106.106" erlaubt ist.

  1. Gehen Sie auf "Start" > "Ausführen" und geben Sie "cmd" ein.
  2. Sobald das Fenster geöffnet ist, geben Sie "telnet 185.236.106.106 443" ein und drücken Sie "Enter".
  3. Überprüfen Sie, ob die Verbindung abgelehnt, akzeptiert oder getimt ist.
  4. Wenn die Verbindung abgelehnt wird, ist Port 443 blockiert, möglicherweise aufgrund einer falschen Netzwerkkonfiguration oder einer Drittanbieter-Software, die Port 443 auf dem PC blockiert.

1.5 Tür 1194 geschlossen

ClientShield hat erkannt, dass der ausgehende Port 1194 zu 185.236.104.104 oder 185.236.105.105 geschlossen ist. Dieses Problem könnte durch eine Firewall im Netzwerk verursacht werden, die diesen Port blockiert.

Problembehebung: Überprüfen Sie, ob Port 1194 ausgehend zu "185.236.104.104" und "185.236.105.105" erlaubt ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Gehen Sie auf "Start" > "Ausführen" > und geben Sie "cmd" ein.
  2. Sobald das Fenster geöffnet ist, geben Sie "telnet 185.236.104.104 1194" ein (testen Sie es auch für "185.236.105.105").
  3. Überprüfen Sie, ob die Verbindung abgelehnt, akzeptiert oder getimt ist.
  4. Wenn die Verbindung "abgelehnt" wird, ist der Port 1194 blockiert, möglicherweise aufgrund einer falschen Netzwerkkonfiguration oder einer Drittanbieter-Software.

Domänenauflösung fehlgeschlagen: ClientShield kann Domänen nicht korrekt auflösen. Stellen Sie sicher, dass der PC über einen gültigen DNS-Server verfügt, indem Sie die "TCP/IP"-Einstellungen des PCs überprüfen.

Andere Möglichkeiten für Anfragen: » Wie man Fehler behebt. » Fehlerbehebung. Wie man.