Erste Konfiguration des Wolkenfilters

Der Leitfaden zur ersten Konfiguration des Internet Protection befasst sich mit dem Schutz Ihres Netzwerks und der verbundenen Geräte. Er bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Sie zur Aktivierung des FlashStart-Filters durchführen müssen.

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden oder noch kein Netzwerk konfiguriert haben, wird automatisch eine Seite zur Erstkonfiguration angezeigt. Andernfalls können Sie sich anmelden, indem Sie auf den Schraubenschlüssel oben rechts im Panel klicken und "[Erstkonfiguration]" auswählen.

Auf dieser Seite können Sie wählen, ob Sie den Assistenten verwenden möchten, um Ihr Gerät auszuwählen, oder ob Sie die manuelle Konfiguration durchführen möchten. Wenn es sich jedoch um ein Push-Gerät handelt, lesen Sie bitte den Leitfaden "Konfiguration mit Push-Gerät".

Folgen Sie nun einer der beiden Methoden:

Wählen Sie das Logo Ihres Geräts aus der Liste auf der Seite aus, um mit der Konfiguration fortzufahren. Wählen Sie das Modell Ihres Routers/Firewalls aus und fahren Sie fort.

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "[Konfiguration starten]".

Das angezeigte Fenster zeigt die zu konfigurierende DNS auf Ihrem Router/Firewall an, die auch unten links auf jeder Cloud-Panel-Seite angezeigt wird, sowie die Anmeldeinformationen, die verwendet werden sollen. BITTE BEACHTEN SIE: Aus Sicherheitsgründen wird nur das erste Zeichen des Passworts angezeigt.

Im unteren Bereich des Fensters können Sie zwischen drei verschiedenen Optionen wählen: » [Anleitung anzeigen]: Durch Anklicken wird eine Anleitung mit den verschiedenen Schritten angezeigt, die zur Aktivierung des Dienstes auf dem zuvor ausgewählten Gerät befolgt werden müssen. » [Test überspringen und schließen]: Durch diese Auswahl wird die Anleitung geschlossen und der Konfigurationsvorgang abgeschlossen, ohne den Verbindungs- und DNS-Auflösungstests durchzuführen. » [Geräteverbindung testen]: Durch Auswahl dieser Option wird ein Test durchgeführt, der maximal 90 Sekunden dauert und überprüft, ob Ihr Router/Firewall ordnungsgemäß mit unseren Servern synchronisiert wurde. Wenn der Test abgeschlossen ist und die Verbindung nicht erfolgreich war, wird rechts eine Fehlermeldung angezeigt, ähnlich der unten gezeigten. In einem solchen Fall empfehlen wir Ihnen, die Anleitung zu überprüfen oder uns über den technischen Support zu kontaktieren, indem Sie die direkten Links verwenden, die unter der Fehlermeldung angezeigt werden.

Bei erfolgreichem Test wird stattdessen folgende Meldung angezeigt:

Auf der Seite verschwindet die Schaltfläche "[Geräteverbindung testen]" und es erscheint eine weitere Schaltfläche namens "[Test-DNS-Seite öffnen]".

Durch Klicken auf letztere wird eine neue Seite geöffnet und weitere Tests werden durchgeführt, um festzustellen, ob unsere DNS korrekt eingerichtet wurden.

Wenn der Test fehlschlägt, werden eine Reihe von FAQs mit Lösungen für die häufigsten Probleme angezeigt. Es ist auch möglich, einen Support-Chat oder ein Ticket zu öffnen, das so schnell wie möglich beantwortet wird. BITTE BEACHTEN SIE: Um den Test erfolgreich durchzuführen, müssen Sie über ein internes Gerät mit dem Netzwerk verbunden sein, in dem Sie die Cloud-Filter aktivieren möchten.

Wenn der Test erfolgreich ist, können Sie die Testseite schließen. Schließen Sie abschließend das Fenster des Assistenten, indem Sie auf [Schließen] klicken.

Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf den Punkt [Gerät nicht gefunden? Wechseln Sie zur manuellen Konfiguration], um mit der manuellen Konfiguration des Dienstes fortzufahren.

Wählen Sie "Ich habe eine Statische IP", wenn Ihr Netzwerk eine statische öffentliche IP hat, andernfalls wählen Sie "Ich habe eine Dynamische IP". Um diese Informationen herauszufinden, müssen Sie Ihren Anbieter kontaktieren oder wie folgt vorgehen: » Überprüfen Sie Ihre öffentliche IP, indem Sie beispielsweise diese Website aufrufen www.whatsmyip.org. » Schalten Sie Ihren Router aus und schalten Sie ihn nach einigen Minuten wieder ein. » Melden Sie sich erneut bei www.whatsmyip.org an und überprüfen Sie, ob sich die IP geändert hat. In diesem Fall handelt es sich um eine dynamische IP, oder ob sie gleich geblieben ist, was höchstwahrscheinlich auf eine statische IP hinweist. Um sicher zu gehen, empfiehlt es sich jedoch, Ihren Anbieter zu kontaktieren.

Folgen Sie nun den Anweisungen für den Typ Ihrer Internetverbindung: A. Konfiguration mit statischer öffentlicher IP B. Konfiguration mit dynamischer öffentlicher IP

Wählen Sie den Punkt 'Ich habe eine statische IP'. Klicken Sie dann auf 'Weiter'.

Automatisch wird die öffentliche IP Ihres Netzwerks im Feld Geben Sie Ihre IP ein eingetragen. BITTE BEACHTEN SIE: Wir empfehlen Ihnen, zu überprüfen, ob die eingegebene IP korrekt ist, indem Sie zu www.whatsmyip.org gehen. Klicken Sie auf [Weiter].

Auf dieser Seite werden Sie aufgefordert, die Marke und das Modell des Routers/Firewalls einzugeben, auf dem Sie den FlashStart Filtering in Cloud-Dienst aktivieren möchten. Diese Informationen finden Sie normalerweise auf dem Etikett des Geräts, das sich unter dem Gerät befindet.

BITTE BEACHTEN SIE: Diese Informationen werden ausschließlich von uns verwendet, um den Service zu verbessern und neue Anleitungen hinzuzufügen. Nachdem Sie diese Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche [Weiter].

Durch Klicken auf [DNS-Testseite ausführen] wird eine neue Seite geöffnet und ein zusätzlicher Test durchgeführt, um zu überprüfen, ob die DNS-Einstellungen in Ihrem Netzwerk korrekt eingerichtet wurden. Wenn der Test fehlschlägt, werden eine Reihe von FAQs mit Antworten auf die am häufigsten auftretenden Probleme angezeigt. Sie können auch einen Support-Chat oder ein Ticket öffnen, das so schnell wie möglich beantwortet wird.

BITTE BEACHTEN SIE: Um den Test erfolgreich durchzuführen, müssen Sie sich auf einem Gerät befinden, das sich im internen Netzwerk befindet, in dem Sie die Cloud-Filter aktivieren möchten.

Andernfalls erscheint eine Meldung wie diese: Herzlichen Glückwunsch! Ihr Netzwerk ist jetzt durch FlashStart Cloud geschützt. In diesem Fall können Sie die Testseite und das Assistentenfenster durch Klicken auf [Schließen] schließen.

Wählen Sie den Artikel Ich habe eine dynamische IP. Klicken Sie dann auf [Weiter]. Auf dieser Seite werden Sie aufgefordert, die Marke und das Modell des Routers/Firewalls einzugeben, auf dem der FlashStart-Filtering-in-Cloud-Dienst aktiviert werden soll. Diese Informationen finden Sie normalerweise auf dem Geräteetikett, das sich unter dem Gerät befindet.

BITTE BEACHTEN SIE: Diese Informationen werden ausschließlich von uns verwendet, um den Service zu verbessern und neue Anleitungen hinzuzufügen. Nachdem Sie diese Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche [Weiter].

Das angezeigte Fenster zeigt die zu konfigurierenden DNS-Einstellungen für Ihren Router/Firewall, die auch unten links auf jeder Cloud-Panel-Seite angezeigt werden, sowie die Anmeldeinformationen, die verwendet werden sollen.

BITTE BEACHTEN SIE: Aus Sicherheitsgründen wird nur das erste Zeichen des Passworts angezeigt.

Im unteren Bereich des Fensters können Sie zwischen drei verschiedenen Optionen wählen: » [Anleitung anzeigen]: Durch Anklicken dieser Option wird eine Anleitung mit den verschiedenen Schritten angezeigt, die befolgt werden müssen, um den Service auf dem zuvor gewählten Gerät zu aktivieren. » [Test überspringen und schließen]: Wenn Sie diese Option wählen, wird die Anleitung geschlossen und der Konfigurationsvorgang abgeschlossen, ohne die Verbindungs- und DNS-Auflösungstests durchzuführen. » [Geräteverbindung testen]: Durch Auswahl dieser Option wird ein Test durchgeführt, der maximal 90 Sekunden dauert und überprüft, ob Ihr Router/Firewall korrekt mit unseren Servern synchronisiert wurde.

Wenn der Test abgeschlossen ist und die Verbindung nicht erfolgreich war, wird rechts eine Fehlermeldung angezeigt, ähnlich der unten gezeigten.

In einem solchen Fall empfehlen wir Ihnen, die Anleitung zu überprüfen oder uns über die unten angezeigten Direktlinks an den technischen Support zu wenden.

Bei erfolgreichem Test wird stattdessen folgende Meldung angezeigt:

Im Fenster verschwindet die Schaltfläche [Geräteverbindung testen] und unter der Überschrift Herzlichen Glückwunsch! Ihr Netzwerk ist verbunden erscheint der Eintrag [Hier klicken].

Durch Klicken darauf wird eine neue Seite geöffnet und es werden weitere Tests durchgeführt, um festzustellen, ob unsere DNS-Einstellungen korrekt eingerichtet wurden.

Wenn der Test fehlschlägt, werden eine Reihe von FAQs mit Lösungen für die häufigsten Probleme angezeigt. Es ist auch möglich, einen Support-Chat oder ein Ticket zu öffnen, das so schnell wie möglich beantwortet wird.

BITTE BEACHTEN SIE: Damit der Test erfolgreich ist, müssen Sie über ein internes Gerät mit dem Netzwerk verbunden sein, auf dem Sie Cloud-Filter aktivieren möchten.

Wenn der Test erfolgreich ist, können Sie die Testseite schließen. Schließen Sie abschließend das Fenster mit dem Assistenten, indem Sie auf [Schließen] klicken.



Andere Möglichkeiten, um Hilfe zu erhalten: » Wie gehe ich die erste Konfiguration des Internetschutzes an? » Wie gehe ich die erste Konfiguration des Internetschutzes an? Schauen wir uns das an.