Warum kann ich nicht auf das Dashboard zugreifen?

Sie können über diesen Link Zugriff auf das Dashboard-Panel erhalten, der mit allen Arten von Browsern kompatibel ist.

Potenzielle Probleme:

» Versuchen Sie, das Passwort manuell einzugeben, ohne Kopieren und Einfügen zu verwenden, um das Hinzufügen von Sonderzeichen (z. B. Leerzeichen) zu vermeiden.

» Wenn mehrere Sprachen auf dem PC installiert sind, überprüfen Sie, dass die eingestellte Sprache die gleiche ist wie die Tastatursprache (bei Windows-Systemen können Sie dies normalerweise unten rechts sehen).

» Überprüfen/Sicherstellen Sie, dass die Zugriffsemail (Benutzername) diejenige ist, die bei der Registrierung für den Dienst verwendet wurde.

» Versuchen Sie, das Passwort zurückzusetzen, indem Sie hier klicken. WICHTIG: Wenn der DDNS-Dienst zur Synchronisierung der öffentlichen IP bereits konfiguriert wurde, müssen Sie das Passwort im Router/Firewall aktualisieren.

» Wenn mehrere Sitzungen geöffnet wurden, kann die Anmeldung fehlschlagen. Versuchen Sie, den Browser zu schließen und erneut auf die Seite zuzugreifen.

» Wenn die Zugriffsemail oder das Passwort gerade geändert wurde, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.

Wenn das Problem nicht behoben wurde, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket, indem Sie hier klicken.