💬 FAQ

¿Cómo puedo sincronizar mi router?

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Antes de comenzar a usar el filtro, debes registrar tu IP en el panel de la nube. Para hacer esto, se utiliza el servicio de DNS dinámico (DDNS), que se encuentra en la mayoría de los routers/firewalls. Para configurar el DNS dinámico en tu router, haz clic aquí.

Consejos de configuración »Verifica si hay una red dinámica (relacionada con el nombre de usuario deseado) en el Panel de control (Menú de red).

»Intenta ingresar el nombre de usuario y la contraseña sin copiar y pegar para evitar posibles errores (por ejemplo, espacios no deseados).

»A veces, el router puede informar un error, pero el servicio está funcionando correctamente. Verifica que el estado de la red sea verde y que muestre tu IP pública (Menú de red).

»Si tu router no permite el DNS dinámico, selecciona "dyndns.org o dyndns.com" de la lista y lee la guía aquí. Verifica que la configuración de DNS WAN del router esté establecida en: 185.236.104.104 y 185.236.105.105. NOTA: Cambia el DNS de tu LAN interna después de que el router haya sido configurado correctamente.

»Verifica si hay redirecciones automáticas de DNS (puerto 53 tcp/udp) a DNS de terceros (por ejemplo, a servidores DNS de ISP) y, de ser así, consulta a tu ISP.

»Accede a la herramienta de resolución de DNS (si la hay) e ingresa "members.dynds.org". El resultado debería ser "185.236.104.104".

»Si el problema no se ha resuelto, abre un ticket de soporte haciendo clic aquí.

Otras formas de preguntar: »¿Hay alguna forma de sincronizar el router? »Cómo sincronizar tu propio router.