💬 FAQ
Comment déverrouiller un site web ?
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si vous avez déjà débloqué le domaine depuis votre tableau de bord, les changements que vous avez effectués peuvent prendre un certain temps avant d'être appliqués nous vous conseillons donc d'attendre quelques minutes, puis de vider le cache de votre navigateur et d'essayer à nouveau d'ouvrir le site souhaité if the problem persists here are some tips that can help you solve it si le problème persiste, voici quelques conseils qui peuvent vous aider à le résoudre « vérifiez que le domaine n'est pas bloqué, que ce soit par la catégorie du système ou par le géoblocage pour ce faire, utilisez l'outil outil de recherche de liste dans votre tableau de bord si le domaine doit être bloqué, vous devrez l'ajouter à la liste blanche personnelle sur la page protection essayer de résoudre le domaine en utilisant nslookup (cmd) via les commandes suivantes nslookup iltuodomain par exemple, pour résoudre amazon com, la commande sera nslookup amazon com attention entrez uniquement le domaine, sans http/https si la commande renvoie 185 236 107 107, cela signifie que le domaine est filtré, ajoutez le donc à votre liste blanche personnelle si le message " domaine non existant "ou "dns request timed out " s'affiche, veuillez ouvrir un ticket d'assistance essayez d'entrer le domaine dans la liste blanche personnelle pour débloquer d'éventuels cdns et domaines liés à celui ci (alias ou domaines de troisième niveau) attendez quelques minutes, videz le cache de votre navigateur et essayez de vous reconnecter vérifiez les journaux de trafic à l'aide des outils suivants, tous deux situés dans le menu de recherche données historiques journal quotidien, par tranche horaire analyse en temps réel trafic en temps réel pour les dernières minutes les deux outils vous permettent de visualiser les domaines visités, en précisant s'ils ont été bloqués par des filtres ou non grâce aux outils avancés (sur chrome, cliquez sur autres outils > outils de développement > réseau), il sera possible de visualiser tous les domaines utilisés par le site pour charger différentes ressources s'il y a des domaines bloqués (en rouge), ajoutez les à la liste blanche personnelle si le problème n'est pas résolu, veuillez ouvrir un ticket de support en cliquant ici cliquant ici autres façons de demander comment débloquer un site ? la possibilité de débloquer un site