💬 FAQ

Est-il possible de personnaliser la page du bloc de filtres ?

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Oui, notre système vous permet de personnaliser la page de blocage en modifiant votre logo, le texte, l'image qui apparaîtra à l'écran, etc. Pour éditer la page d'arrêt, vous devez cliquer sur les outils dans le coin supérieur droit du panneau de tableau de bord (icône de clé à molette). Pour plus d'informations sur la façon d'apporter des modifications à la page d'arrêt, veuillez consulter Personnalisation de la page d'arrêt.

Problèmes possibles : » Sila page d'arrêt ne s'ouvre pas et que le navigateur affiche un message d'erreur, il est possible que le paquet n'atteigne pas l'hôte de destination et qu'il y ait un problème de routage. » Pour vérifier s'il s'agit de la cause du problème, ouvrez l'invite de commande (cmd) et exécutez la commande suivante : -tracert 185.236.107.107 » En cas de problème, ouvrez un ticket d'assistance et envoyez le résultat du traçage. » Lorsque les images relatives à la page d'arrêt sont téléchargées, vérifiez que vous avez correctement respecté la taille et les formats maximums autorisés. » Le système vous permet également de personnaliser la page d'arrêt pour chaque profil créé sur le compte. Toutefois, dans le cas de réseaux comportant plusieurs profils, la page d'arrêt qui s'ouvrira sera toujours celle associée au profil par défaut. » Si un message de blocage apparaît dans le navigateur, vérifiez la présence de filtres tiers sur le réseau.

If so, we suggest disabling these filters so that there are no conflicts with third-party filters. If the problem has not been resolved, please open a support ticket by

Si c'est le cas, nous vous suggérons de désactiver ces filtres afin qu'il n'y ait pas de conflit avec des filtres tiers. Si le problème n'est pas résolu, veuillez ouvrir un ticket d'assistance en cliquant ici



Autres façons de demander : » Existe-t-il une option pour personnaliser la page d'arrêt du filtre DNS de FlashStart ? » Comment personnaliser la page d'arrêt du filtre DNS de FlashStart ?