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title: Pourquoi ne puis-je pas ajouter un réseau ?
slug: fr/pourquoi-ne-puis-je-pas-ajouter-un-reseau
description: Découvrez comment gérer les licences réseau pour plusieurs sites d'entreprise. Apprenez à ouvrir un ticket de support pour les emplacements avec plusieurs lignes Internet et à attribuer des licences spécifiques en fonction du nombre d'employés.
docTags: 
createdAt: 2024-01-19T14:09:45.783Z
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Le nombre de réseaux autorisés **dépend du type et du nombre de licences attribuées au client**.
Il existe deux possibilités :

## <font color="#ff361d">1. </font>Emplacement avec plusieurs lignes Internet

Dans ce cas, il est nécessaire d'ouvrir un ticket de support (voir en bas de la page).

<font color="#ff361d">2.</font> Client possédant plusieurs sites : il sera nécessaire d'attribuer une licence à chaque site.


Ex : Supposons que nous ayons une entreprise structurée comme suit :&#x20;

&#x20;    -Site**A**: 100 employés.
&#x20;    -Site**B**: 10 employés.
&#x20;    -Site**C**: 5 employés.
Par conséquent, pour filtrer tous les sites, il sera *nécessaire d'attribuer trois licences différentes au même client* de 100, 10 et 5 utilisateurs nommés (toutes les personnes travaillant au sein de l'entreprise), respectivement.

**VEUILLEZ NOTER**: Si une licence unique a déjà été attribuée en tant que somme des utilisateurs des différents sites, ouvrez un ticket d'assistance pour traiter le problème.

Si le problème n'a pas été résolu, veuillez ouvrir un ticket d'assistance en [cliquant ici](https://cloud.flashstart.com/customerarea/support/tickets/)

**Autres façons de demander** :

- Pourquoi ne puis-je pas ajouter un réseau ?
- Pourquoi ma demande d'ajout d'un nouveau réseau est-elle refusée ?