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title: Gestione delle licenze
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description: La gestione delle licenze è una parte estremamente importante e facile. È importante tenere d'occhio quali licenze sono associate all'account in modo che l'utente abbia sempre tutto sotto controllo attraverso semplici passaggi e strumenti offerti.
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createdAt: 2024-01-12T10:07:52.634Z
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La gestione delle licenze è un’attività estremamente importante ma semplice. È fondamentale tenere traccia delle licenze associate al proprio account, in modo che gli utenti abbiano sempre pieno controllo tramite passaggi semplici e strumenti forniti.

## Riepilogo delle licenze

Una volta entrati nella sezione **Licenze** dall’Area Cliente, verrà visualizzato un riepilogo delle licenze associate al proprio account:

- **Licenze attive**&#x20;
- **Da attivare**&#x20;
- **Trial attivati**&#x20;
- **Licenze scadute**&#x20;
- **Licenze rinnovate**&#x20;

Sarà inoltre possibile recuperare informazioni e dettagli importanti su qualsiasi licenza, con la possibilità di annullare una licenza dismessa.

## Assegnazione delle licenze e gestione del credito

Per assegnare licenze ai clienti, è necessario disporre di **credito disponibile** (acquistato in precedenza).

Il credito disponibile è visibile in alto a destra nell’**Area Cliente**.
&#x20;Il credito prepagato **non scade automaticamente** e può essere utilizzato per assegnare sia **licenze Cloud singole** sia **licenze Cloud Bulk** ai clienti.

Il credito può anche essere utilizzato per assegnare **licenze Trial gratuite** (massimo 2 per cliente).

## Validità del credito e continuità del servizio

Per mantenere attivo l’account Rivenditore e continuare a utilizzare la piattaforma, inclusa la nuova **Internet Protection 2026**, è necessario effettuare una **ricarica del credito**, anche di importo minimo.

Effettuando la ricarica:

- L’intero saldo verrà **conservato**&#x20;
- La validità del credito verrà **estesa di 12 mesi**&#x20;
- L’estensione si applica sia all’importo appena aggiunto sia al **credito preesistente**&#x20;

Non è richiesto alcun importo specifico superiore al **minimo di sistema**.
&#x20;Ciò garantisce l’uso continuo della piattaforma Rivenditore e supporta lo sviluppo di Internet Protection 2026, progettata per **MSP, ISP e System Integrator**.

## Continuità delle licenze e migrazione alla nuova piattaforma

Le licenze già attive sui clienti continueranno a **funzionare normalmente**.

- Dal **24 gennaio**, sarà possibile scegliere quando migrare una o più licenze, anche in modo graduale, **entro il 31 marzo**&#x20;
- Dal **1° aprile**, tutte le licenze ancora attive sulla vecchia piattaforma verranno **migrate automaticamente**&#x20;

Non sono previsti **fermi operativi** né **riconfigurazioni dei dispositivi**.

Se il credito scade lo stesso giorno delle licenze End User, queste verranno comunque **rinnovate regolarmente**.

## Rinnovo del credito

Per conservare e prolungare il saldo disponibile, è necessario effettuare una **[ricarica online prima della scadenza](https://cloud.flashstart.com/customerarea/pricelist)**.
&#x20;Per estendere la validità e mantenere il credito attivo, si consiglia di effettuare la ricarica online.

## FAQ utili

**Qual è l'importo minimo della ricarica richiesta?**
&#x20;L’importo della ricarica è a vostra discrezione. Ai fini dell’estensione della validità del credito, è sufficiente effettuare una **ricarica minima**. Non è richiesto alcun importo superiore al **minimo di sistema** per estendere di 12 mesi la validità del saldo esistente.

**La validità di 12 mesi si applica solo alla ricarica o all’intero saldo?**
&#x20;La validità di 12 mesi si estende **all’intero saldo disponibile**. Effettuando una ricarica (anche minima), la nuova scadenza di 12 mesi decorrerà dalla data della ricarica e si applicherà sia all’importo appena aggiunto sia al credito preesistente, garantendo la continuità e l’operatività.

**Perché è stata introdotta questa condizione di ricarica minima annuale?**
&#x20;Questa condizione rappresenta una **misura commerciale e operativa standard** sulla nuova piattaforma, volta a garantire l’uso continuo della piattaforma Rivenditore e a supportare gli investimenti necessari per l’introduzione di Internet Protection 2026.
&#x20;Permette di mantenere **zero costi fissi** per la piattaforma, offrendo un prodotto in costante evoluzione.

**Quando e come sarà possibile migrare?**
&#x20;Dal **24 gennaio**, sarà possibile scegliere quando migrare una o più licenze, anche gradualmente, **entro il 31 marzo**.
&#x20;Dal **1° aprile**, tutte le licenze ancora attive sulla vecchia piattaforma saranno **migrate automaticamente**.
&#x20;Non sono previsti fermi operativi né riconfigurazioni dei dispositivi.

**Cosa succede se il credito scade lo stesso giorno delle licenze End User?**
&#x20;In questo caso, le licenze dei Clienti finali scadenti lo stesso giorno del credito verranno **rinnovate regolarmente**, senza interruzione del servizio.

## Assegnazione delle licenze&#x20;

Per assegnare licenze ai clienti, è necessario avere un credito (acquistato in precedenza).
Puoi vedere il tuo credito in alto a destra nella tua area clienti.
Il credito prepagato non scade mai e puoi usarlo per assegnare sia licenze singole che in blocco ai tuoi clienti.
Il credito acquistato non scade mai e può essere utilizzato per assegnare [licenze singole ](docId\:EFGDgXkW-6Ca_LUQgokC0) o [bulk](docId:3qbHsFEjRh_chS7vT7keb) ai tuoi clienti.&#x20;
Avrai anche la possibilità di assegnare licenze di prova gratuite (massimo 2 per cliente).

**Altri modi per chiedere**:

- Come gestire le licenze.
- Gestione delle licenze. Come fare?

