Risoluzione dei problemi di FlashStart ClientShield

1 1 per risolvere rapidamente il problema, leggi attentamente la guida che mostra il codice di errore 1 1 1 1 errore codice 100 questo errore significa che il client non può connettersi ai servizi di windows il servizio di protezione internet potrebbe essere disabilitato o bloccato a causa di incompatibilità con altri programmi se c'è un problema, il servizio verrà riavviato automaticamente ogni minuto risoluzione dei problemi per riavviare manualmente il servizio, procedi come segue 1\ vai su "start" > "run" > "services msc" (esegui come amministratore) 2\ individua "servizio di protezione internet" nell'elenco dei servizi 3\ fai clic con il tasto destro sul nome del servizio e poi "riavvia" 4\ controlla lo stato nella colonna di destra 1 2 1 2 connessione api non riuscita clientshield non riesce a stabilire una connessione con la nostra infrastruttura di protezione internet se la connessione alla nostra api è fallita più volte, clientshield bloccherà il tunnel vpn a causa di questo fallimento questo problema potrebbe essere causato da una connessione internet instabile o da una configurazione di rete errata clientshield non riesce a stabilire una connessione sicura con la nostra infrastruttura di protezione internet una volta aperto il prompt, digita "telnet 185 236 104 104 1194" (provalo anche per "185 236 105 105") verifica problema di risoluzione controlla se la porta 443 è consentita in uscita verso "185 236 106 106" in questo modo 1\ vai su " start " > " run " e digita " cmd " 2\ una volta aperto il prompt, digita "telnet 185 236 106 106 443" e premi " invio " 3\ controlla se la connessione viene rifiutata, accettata o se c'è un timeout 4\ se la connessione è " rifiutata, " significa che la porta 443 è bloccata, forse a causa di una configurazione di rete errata o di software di terze parti che la blocca nel pc 1 4 1 4 porta 443 chiusa clientshield ha rilevato che la porta 443 in uscita verso "185 236 106 106" è chiusa risoluzione dei problemi controlla se la porta 443 è consentita verso "185 236 106 106 " 1\ vai su "start" > "run" e digita "cmd " 2\ una volta aperto il prompt, digita "telnet 185 236 106 106 443" e premi "invio " 3\ controlla se la connessione viene rifiutata, accettata o se c'è un timeout 4\ se la connessione è rifiutata, la porta 443 è bloccata, probabilmente a causa di una configurazione di rete errata o di software di terze parti che blocca la porta 443 nel pc 1 5 1 5 porta 1194 chiusa clientshield ha rilevato che la porta 1194 in uscita verso 185 236 104 104 o 185 236 105 105 è chiusa questo problema potrebbe essere causato da un firewall nella rete che blocca quella porta risoluzione dei problemi controlla se la porta 1194 è consentita in uscita verso "185 236 104 104" e "185 236 105 105" segui i seguenti passaggi 1\ vai su " start " > " run " > e digita " cmd " 2\ una volta aperto il prompt, digita "telnet 185 236 104 104 1194" e premi " invio " 3\ controlla se la connessione viene rifiutata, accettata o se c'è un timeout 4\ se la connessione è "rifiutata," la porta 1194 è bloccata, probabilmente a causa di una configurazione di rete errata o di software di terze parti risoluzione di dominio fallita clientshield non riesce a risolvere correttamente i domini assicurati che il pc abbia configurato un server dns valido controllando le impostazioni "tcp/ip" del pc altri modi per chiedere come risolvere i problemi risoluzione dei problemi come fare