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title: Como é que desbloqueio um sítio Web?
slug: pt/como-e-que-desbloqueio-um-sitio-web
description: Discover how to troubleshoot domain unblocking issues effectively. Learn to check for system category blocks, utilize the "Search in lists" tool, and verify domain status with the nslookup command. 
docTags: 
createdAt: 2024-01-19T13:33:24.744Z
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Se você já desbloqueou o domínio pelo seu painel, as alterações podem demorar um pouco para serem aplicadas. Sugerimos que aguarde alguns minutos, após os quais deve limpar o cache do seu navegador e tentar novamente acessar o site desejado.

Se o problema persistir, aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a resolvê-lo:

- Verifique se o domínio não está bloqueado, quer por categoria de sistema ou por geoblocking. Para verificar isso, utilize a [Ferramenta: Pesquisar em listas](#) do seu painel. Se o domínio estiver bloqueado, você precisará adicioná-lo à Lista Branca Pessoal na página de Proteção.
- Tente resolver o domínio utilizando **nslookup (cmd)** com os seguintes comandos:
  *-nslookup seudomínio*
  Por exemplo, para resolver amazon.com, o comando será:
  -nslookup amazon.com

**ATENÇÃO**: insira apenas o domínio, sem http/https. Se o comando retornar 185.236.107.107, isso significa que o domínio está filtrado, portanto adicione-o à sua *Lista Branca Pessoal*. Se aparecer "Domínio inexistente" ou "Tempo limite da solicitação DNS", por favor, abra um chamado de suporte.

- Tente inserir o domínio na **Lista Branca Pessoal** para desbloquear possíveis CDNs e domínios relacionados (aliases ou subdomínios). Aguarde alguns minutos, limpe o cache do seu navegador e tente fazer login novamente.

Verifique os logs de tráfego utilizando as seguintes ferramentas, ambas localizadas no menu de busca:

- **Dados históricos**: log diário, por faixa de horário
- **Análise em tempo real**: tráfego em tempo real dos últimos minutos
  Ambas as ferramentas permitem visualizar os domínios visitados, especificando se foram ou não bloqueados por filtros.
- Através das ferramentas avançadas (no Chrome, clique em outros ferramentas -> Ferramentas do desenvolvedor -> Rede), será possível ver todos os domínios utilizados pelo site para carregar diferentes recursos. Caso existam domínios bloqueados (em vermelho), *adicione-os à sua **Lista Branca Pessoal***.

Se o problema não for resolvido, por favor, abra um chamado de suporte [clicando aqui](https://cloud.flashstart.com/customerarea/support/tickets/).

**Outras formas de solicitar**:

- Como posso desbloquear um site?
- A possibilidade de desbloquear um site.