💬 FAQ

É possível personalizar a página de bloqueio de filtros?

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Sim, nosso sistema permite que você personalize a página de bloqueio, alterando seu logotipo, texto, imagem que aparecerá na tela, entre outros. Para editar a página de bloqueio, você deve clicar nas ferramentas no canto superior direito do painel do dashboard (ícone de chave inglesa). Para mais informações sobre como fazer alterações na página de bloqueio, consulte Personalização da página de bloqueio.

Possíveis problemas: » Se a página de paragem não abrir e o browser apresentar uma mensagem de erro, é possível que o pacote não esteja a chegar ao anfitrião de destino e que haja um problema de encaminhamento. » Para verificar se esta é a causa do problema, abra a linha de comandos (cmd) e execute o seguinte comando: -tracert 185.236.107.107 » Se forem encontrados problemas, abra um ticket de suporte e envie os resultados do rastreador. » Ao fazer o upload de imagens para a página de paragem, verifique se respeitou corretamente os tamanhos e formatos máximos permitidos. »O sistema permite ainda personalizar a página de paragem para cada perfil criado na conta. No entanto, no caso de redes com vários perfis, a página de paragem que se abre será sempre a associada ao perfil predefinido. »Se vir uma mensagem de bloqueio no seu browser, verifique se existe algum filtro de terceiros na rede. Em caso afirmativo, sugerimos que desactive esses filtros para que não haja conflitos com filtros de terceiros. Se o problema não tiver sido resolvido, abra um ticket de suporte clicando aqui.

Outras maneiras de perguntar: » Existe uma opção para personalizar a página de parada do filtro DNS do FlashStart? » Como personalizar a página de parada do filtro DNS do FlashStart.