---
title: Porque é que não consigo adicionar uma rede?
slug: pt/lY6r-porque-e-que-nao-consigo-adicionar-uma-rede
description: Descubra como gerenciar suas licenças para redes em múltiplos sites. Este documento explica a atribuição de licenças para clientes com diversas localizações e as etapas necessárias para abrir um ticket de suporte em casos específicos.
docTags: 
createdAt: 2024-08-05T08:59:02.484Z
---

O número de redes permitidas depende do número de licenças atribuídas ao cliente. Existem duas possibilidades diferentes:

- Site com diferentes redes de internet: neste caso, é necessário abrir um ticket de suporte (veja na parte inferior da página).
- Cliente com diferentes sites: será necessário atribuir uma licença para cada site. Ex: suponha que temos uma empresa estruturada da seguinte forma:
      -Site A: 100 funcionários.
      -Site B: 10 funcionários.
      -Site C: 5 funcionários.

Para filtrar todos os sites, será necessário atribuir três licenças diferentes ao mesmo cliente, respectivamente, para 100, 10 e 5 usuários nominais (todas as pessoas que trabalham na empresa).

**NOTA**: se uma única licença já foi concedida para a soma dos usuários dos vários locais, abra um ticket de suporte para resolver a questão.

Se o problema não foi resolvido, por favor, abra um ticket de suporte [clicando aqui](https://cloud.flashstart.com/customerarea/support/tickets/).

**Outras maneiras de perguntar**:

- Por que não é possível adicionar uma rede?
- O que impede adicionar uma rede?