--- title: Porque é que não consigo adicionar uma rede? slug: pt/porque-e-que-nao-consigo-adicionar-uma-rede description: Descubra como gerenciar as licenças de redes na sua empresa de forma eficaz. Este documento explica a importância da atribuição de licenças específicas conforme a estrutura e localização da sua organização. docTags: createdAt: 2024-01-19T14:09:45.783Z --- O número de redes permitidas **depende do tipo e da quantidade de licenças atribuídas ao cliente**. Existem duas possibilidades: ## 1. Localização com múltiplas linhas de Internet Neste caso, é necessário abrir um ticket de suporte (veja na parte inferior da página). 1. Cliente com múltiplas localizações: será necessário atribuir uma licença para cada local. Ex: Suponha que temos uma empresa estruturada da seguinte forma: - **Localização A**: 100 funcionários. - **Localização B**: 10 funcionários. - **Localização C**: 5 funcionários. Portanto, para filtrar todas as localizações, será *necessário atribuir três licenças diferentes ao mesmo cliente* com 100, 10 e 5 usuários nomeados (todas as pessoas que trabalham na empresa), respectivamente. **ATENÇÃO**: Se uma única licença já tiver sido atribuída como a soma dos usuários das diversas localizações, abra um ticket de suporte para resolver o problema. Se o problema não for resolvido, por favor, abra um ticket de suporte clicando [aqui](https://cloud.flashstart.com/customerarea/support/tickets/). **Outras maneiras de perguntar**: - Por que não consigo adicionar uma rede? - Por que me foi negado adicionar uma nova rede?