💬 FAQ

Warum kann ich kein Netzwerk hinzufügen?

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The number of networks allowed depends on the type and number of licenses assigned to the client. There are two possibilities:

1. Standort mit mehreren Internetleitungen

In diesem Fall ist es notwendig, ein Support-Ticket zu eröffnen (siehe unten auf der Seite).

2. Kunde mit mehreren Standorten: Für jeden Standort muss eine Lizenz zugewiesen werden.

Beispiel: Angenommen, wir haben ein Unternehmen, das wie folgt strukturiert ist: -Location A: 100 Mitarbeiter. -Location B: 10 Mitarbeiter. -Location C: 5 Mitarbeiter. Um alle Standorte zu filtern, müssen daher drei verschiedene Lizenzen demselben Kunden mit 100, 10 bzw. 5 benannten Benutzern (alle Personen, die im Unternehmen arbeiten) zugewiesen werden. BITTE BEACHTEN SIE: Wenn bereits eine einzelne Lizenz als Summe der Benutzer der verschiedenen Standorte zugewiesen wurde, öffnen Sie ein Support-Ticket, um das Problem zu lösen. Wenn das Problem nicht behoben wurde, eröffnen Sie bitte ein Support-Ticket per Klicken Sie here.

Andere Möglichkeiten zu fragen: » Warum kann ich kein Netzwerk hinzufügen? » Warum wird mir das Hinzufügen eines neuen Netzwerks verweigert?