¿Por qué no puedo acceder al panel?
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El panel de control se puede acceder a través de la siguiente dirección y es compatible con cualquier tipo de navegador.
Posibles problemas:
- Intente ingresar la contraseña manualmente evitando usar copiar y pegar para evitar ingresar caracteres no deseados (por ejemplo, espacios).
- Si hay más de un idioma instalado en la computadora, verifique que el correcto con respecto al teclado esté configurado (en sistemas Windows, generalmente ubicado en la esquina inferior derecha).
- Verifique que el correo electrónico de inicio de sesión (nombre de usuario) sea el utilizado para registrarse en el servicio.
IMPORTANTE: Si ya ha configurado el servicio ddns para la sincronización de la IP pública, deberá actualizar la contraseña en el enrutador/cortafuegos correspondientemente.
- En caso de que se haya abierto más de una sesión, el inicio de sesión puede fallar. Luego intente cerrar el navegador e iniciar sesión nuevamente.
- Si el correo electrónico o la contraseña de inicio de sesión acaban de cambiarse, espere unos minutos e intente nuevamente.
Otras formas de preguntar:
- ¿Por qué no puedo acceder al panel de control?
- Cómo resolver errores de inicio de sesión en el panel de control.