Come posso sbloccare un sito?

Se hai già sbloccato il dominio dal tuo pannello di controllo, le modifiche che hai apportato potrebbero richiedere del tempo per essere applicate. Pertanto, ti consigliamo di attendere qualche minuto, dopodiché cancella la cache del tuo browser e prova nuovamente ad aprire il sito desiderato.

Se il problema persiste, ecco alcuni suggerimenti che possono aiutarti a risolverlo:

» Verifica che il dominio non sia bloccato, né dalla categoria di sistema né dal geoblocking. Per verificare ciò, utilizza il Tool: Ricerca nelle liste dal tuo pannello di controllo. Se il dominio dovrebbe essere bloccato, dovrai aggiungerlo alla Whitelist personale nella pagina di Protezione.

» Prova a risolvere il dominio utilizzando il comando nslookup (cmd) tramite i seguenti comandi:

NOTA BENE: inserisci solo il dominio, senza http/https. Se il comando restituisce 185.236.107.107, significa che il dominio è filtrato, quindi aggiungilo alla tua Whitelist personale. Se viene visualizzato "Dominio inesistente" o "Richiesta DNS scaduta", apri un ticket di supporto.

» Prova ad inserire il dominio nella Whitelist personale per sbloccare eventuali CDNS e domini ad esso correlati (alias o domini di terzo livello). Attendi qualche minuto, cancella la cache del tuo browser e prova nuovamente ad effettuare l'accesso.

Controlla i log del traffico utilizzando gli strumenti seguenti, entrambi situati nel menu di ricerca: » Dati storici: log giornalieri, per intervallo di tempo » Analisi in tempo reale: traffico in tempo reale degli ultimi minuti Entrambi gli strumenti ti consentono di visualizzare i domini visitati, specificando se sono stati bloccati dai filtri.

Attraverso gli strumenti avanzati (su Chrome clicca su altri strumenti -> Strumenti per sviluppatori -> Rete) sarà possibile visualizzare tutti i domini utilizzati dal sito per caricare risorse diverse. Se ci sono domini bloccati (in rosso), aggiungili alla Whitelist personale.

Se il problema non è stato risolto, apri un ticket di supporto cliccando qui.

Altre modalità per richiedere: » Come posso sbloccare un sito? » La possibilità di sbloccare un sito.