💬 FAQ

É possibile personalizzare la pagina di blocco del filtro?

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Sì, il nostro sistema ti consente di personalizzare la pagina di blocco consentendoti di cambiare il tuo logo, testo, immagine che apparirà sullo schermo, ecc. Per modificare la pagina di blocco, è necessario fare clic sugli strumenti nell'angolo in alto a destra del pannello di controllo (icona chiave inglese). Per ulteriori informazioni su come apportare modifiche alla pagina di blocco, clicca qui.

Possibili problemi: »Se la pagina di blocco non si apre e il browser mostra un messaggio di errore, è possibile che il pacchetto non raggiunga l'host di destinazione, quindi potrebbe esserci un problema di routing. »Per verificare se questo è la causa del problema, apri il prompt dei comandi (cmd) ed esegui il seguente comando: -tracert 185.236.107.107 »Se vengono riscontrati problemi, apri un ticket di supporto e invia il risultato del tracer. »Quando vengono caricate immagini relative alla pagina di blocco, verifica di aver rispettato correttamente la dimensione massima consentita e i formati. »Il sistema consente anche di personalizzare la pagina di blocco per ogni profilo creato nell'account.

Tuttavia, in caso di reti con multiprofili, la pagina di blocco che si aprirà sarà sempre quella associata al profilo predefinito. »Se compare un messaggio di blocco nel browser, controlla la rete per i filtri di terze parti. In tal caso, ti suggeriamo di disabilitare questi filtri in modo che non ci siano conflitti con i filtri di terze parti.

Se il problema non è stato risolto, apri un ticket di supporto facendo clicca qui.

Altre modalità per chiedere: »C'è un'opzione per personalizzare la pagina di blocco del filtro DNS di FlashStart? »Come personalizzare la pagina di blocco del filtro DNS di FlashStart.