Perchè non riesco ad accedere alla dashboard?
Il pannello di controllo può essere accessibile tramite il seguente indirizzo ed è compatibile con qualsiasi tipo di browser.
Possibili problemi: »Prova ad inserire la password manualmente evitando di utilizzare la funzione di copia e incolla per evitare l'inserimento di caratteri indesiderati (ad esempio: spazi). »Se sul pc sono installate più lingue, verifica che quella corretta relativa alla tastiera sia impostata (nei sistemi Windows di solito si trova nell'angolo in basso a destra). »Verifica che l'email di accesso (username) sia quella utilizzata per registrarsi al servizio. »Prova a reimpostare la password cliccando qui.
IMPORTANTE: Se hai già configurato il servizio ddns per la sincronizzazione dell'indirizzo IP pubblico, dovrai aggiornare la password sul router/firewall di conseguenza.
»Nel caso in cui siano state aperte più sessioni, il login potrebbe fallire. Quindi prova a chiudere il browser e prova nuovamente ad effettuare l'accesso.
»Se l'email di accesso o la password sono state appena modificate, attendi qualche minuto e riprova.
»Se il problema non è stato risolto, apri un ticket di supporto cliccando qui.
Altre modalità di richiesta: »Perché non riesco ad accedere al Pannello di controllo? »Come risolvere gli errori di accesso al Pannello di controllo.