Gerenciamento de licenças

A gestão de licenças é uma tarefa extremamente importante, mas simples. É fundamental acompanhar as licenças associadas à sua conta para que os usuários tenham sempre total controle através de passos simples e das ferramentas fornecidas pela.

Ao acessar a seção Licenças na Área do Cliente, será exibido um resumo das licenças associadas à sua conta:

Também é possível recuperar informações e detalhes importantes sobre qualquer licença, com a opção de cancelar uma licença desativada.

Para atribuir licenças aos clientes com, você deve ter crédito disponível (comprado anteriormente).

O crédito disponível é exibido no canto superior direito da Área do Cliente. O crédito pré-pago não expira automaticamente e pode ser usado para atribuir Licenças Cloud Individuais e Licenças Cloud Bulk aos seus clientes.

O crédito também pode ser usado para atribuir licenças Trial gratuitas (máximo de 2 por cliente).

Para manter sua conta de Revendedor ativa e continuar usando a plataforma, incluindo a nova Internet Protection 2026, é necessário realizar uma recarga de crédito, mesmo que mínima.

Ao realizar a recarga:

Não é exigido nenhum valor acima do mínimo do sistema. Isso garante o uso contínuo da Plataforma de Revendedores e apoia o desenvolvimento do Internet Protection 2026, projetado para MSPs, ISPs e System Integrators.

As licenças existentes para os clientes continuarão a funcionar normalmente.

Não será necessário interrupção do serviço nem reconfiguração dos dispositivos.

Se o crédito expirar no mesmo dia das licenças End User, estas licenças ainda serão renovadas normalmente.

Para preservar e estender seu saldo disponível, é necessário realizar uma recarga online antes da data de expiração. Para estender a validade e manter o crédito ativo, recomenda-se a recarga online.

Qual é o valor mínimo da recarga necessário? O valor da recarga fica a seu critério. Para estender a validade do crédito, uma recarga mínima é suficiente. Nenhum valor acima do mínimo do sistema é necessário para estender a validade do saldo existente por 12 meses.

A validade de 12 meses aplica-se apenas à recarga ou a todo o saldo? A validade de 12 meses aplica-se a todo o saldo disponível. Ao realizar uma recarga (mesmo mínima), a nova validade de 12 meses começará a contar a partir da data da recarga e se aplicará tanto ao valor recém-adicionado quanto ao crédito existente, garantindo continuidade e operabilidade.

Por que a introduziu esta condição anual de recarga mínima? Esta condição é uma medida comercial e operacional padrão na nova plataforma, destinada a garantir o uso contínuo da Plataforma de Revendedores e apoiar os investimentos necessários para o lançamento do Internet Protection 2026. Permite à ì manter custos fixos zero na plataforma, oferecendo um produto em constante evolução.

Quando e como será possível migrar? A partir de 24 de janeiro, você poderá escolher quando migrar uma ou mais licenças, mesmo de forma gradual, até 31 de março. A partir de 1º de abril, todas as licenças ainda ativas na plataforma antiga serão migradas automaticamente. Não será necessária nenhuma interrupção do serviço nem reconfiguração dos dispositivos.

O que acontece se o crédito expirar no mesmo dia das licenças End User? Nesse caso, as licenças dos clientes finais que expirarem no mesmo dia do crédito serão renovadas normalmente, sem interrupção do serviço.

Para atribuir licenças aos clientes com, é necessário ter um crédito (previamente comprado). Você pode ver seu crédito no canto superior direito de sua área do cliente. O crédito pré-pago nunca expira e você pode usá-lo para atribuir licenças individuais e em massa aos seus clientes.

O crédito comprado nunca expira e pode ser usado para atribuir Licenças de Nuvem Individuais ou Licenciamento em Massa de Nuvem aos seus clientes.

Você também poderá alocar licenças de teste gratuitas (no máximo 2 por cliente).

Licenças de produtos.

Outras maneiras de perguntar: