FAQ
Porque é que não posso fazer surf?
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para poder utilizar o nosso serviço, terá de registar o(s) seu(s) ip(s) público(s) no nosso painel de nuvem abaixo estão algumas dicas que podem ajudá lo no caso de não conseguir navegar i se estiver a utilizar um sistema de load balancer (ou linha de backup), terá de adicionar todos os ips públicos no seu cloud panel verifique o seu router/firewall e certifique se de que não existem filtros na porta 53 (dns), que poderiam bloquear o tráfego nas nossas classes de ip (185 236 104 0/24 e 185 236 105 0/24) verifique se os nossos dns ( primário 185 236 104 104, secundário 185 236 105 105 ) estão acessíveis a partir da sua rede utilizando uma ferramenta como o ping/tracer se não forem acessíveis, envie os resultados (para ambos os ips) para https //support\@flashstart com verifique se o (s) ip(s) público(s) registrado (s) na nuvem está(ão) em uso no momento poderá visualizar o seu ip através da seguinte ligação https //www whatsmyip org/ verify that there are no blocking rules on dns resolution on the router/firewall to verify this you will be able to use a different port instead of the standard port (53) using the following commands, you will be able to check if there are any blocking rules on dns resolution o pen cmd on your device and run the following commands nslookup set port=53535 domain blocked (where domain blocked is the domain that should be blocked) if the result is 185 236 107 107 it means that the domain has been filtered, so there is a redirection on port 53 in this case you will need to disable the redirection rules on the router/firewall verify that you have correctly configured dns on your device (or via dhcp service) if you configure dns on the router, it does not mean that internally the devices use these dns, so we will need to configure a dhcp service or firewall rules to force the use of our dns on the internal network verify that your public ip is registered on the system (network menu) log in to your cloud panel and verify that your license has not expired se o problema não tiver sido resolvido, abra um ticket de suporte https //cloud flashstart com/customerarea/support/tickets/ outras maneiras de perguntar por que estou enfrentando dificuldades em navegar? questões relacionadas à navegação
