💬 FAQ
Como é que desbloqueio um sítio Web?
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se você já desbloqueou o domínio pelo seu painel, as alterações podem demorar um pouco para serem aplicadas sugerimos que aguarde alguns minutos, após os quais deve limpar o cache do seu navegador e tentar novamente acessar o site desejado se o problema persistir, aqui estão algumas dicas que podem ajudá lo a resolvê lo » » verifique se o domínio não está bloqueado, quer por categoria de sistema ou por geoblocking para verificar isso, utilize a ferramenta pesquisar em listas do seu painel se o domínio estiver bloqueado, você precisará adicioná lo à lista branca pessoal na página de proteção » » tente resolver o domínio utilizando nslookup (cmd) com os seguintes comandos nslookup seudomínio por exemplo, para resolver amazon com, o comando será nslookup amazon com atenção insira apenas o domínio, sem http/https se o comando retornar 185 236 107 107, isso significa que o domínio está filtrado, portanto adicione o à sua lista branca pessoal se aparecer "domínio inexistente" ou "tempo limite da solicitação dns", por favor, abra um chamado de suporte » » tente inserir o domínio na lista branca pessoal para desbloquear possíveis cdns e domínios relacionados (aliases ou subdomínios) aguarde alguns minutos, limpe o cache do seu navegador e tente fazer login novamente verifique os logs de tráfego utilizando as seguintes ferramentas, ambas localizadas no menu de busca » » dados históricos log diário, por faixa de horário » » análise em tempo real tráfego em tempo real dos últimos minutos ambas as ferramentas permitem visualizar os domínios visitados, especificando se foram ou não bloqueados por filtros » » através das ferramentas avançadas (no chrome, clique em outros ferramentas > ferramentas do desenvolvedor > rede), será possível ver todos os domínios utilizados pelo site para carregar diferentes recursos caso existam domínios bloqueados (em vermelho), adicione os à sua lista branca pessoal se o problema não for resolvido, por favor, abra um chamado de suporte clicando aqui outras formas de solicitar » » como posso desbloquear um site? » » a possibilidade de desbloquear um site