💬 FAQ

Porque é que os filtros não são aplicados à rede?

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para que os filtros sejam corretamente aplicados na rede, é necessário primeiro configurar corretamente o nosso dns na rede existem vários métodos para o fazer, como a configuração manual do dns nos dispositivos , a utilização de um serviço dhcp, através de regras de firewall, etc abaixo estão alguns truques que podem ajudar na configuração dos filtros » » se configurar os nossos dns no router, isso não significa que internamente os dispositivos utilizem esses dns, pelo que terá de configurar um serviço dhcp ou regras de firewall para forçar a utilização dos nossos dns na rede interna » » verificar se as regras de proteção foram corretamente configuradas no painel da nuvem (menu proteção) » » verifique se não há vpns activas no seu pc ou dispositivo/ desactive as vpns e tente novamente aceder ao sítio bloqueado » » verificar se não existem regras de bloqueio da resolução dns no router/firewall para o verificar, poderá utilizar uma porta diferente em vez da porta padrão (53) utilizando os seguintes comandos, poderá verificar se existem regras de bloqueio na resolução de dns » » abra o cmd no seu dispositivo e execute os seguintes comandos nslookup set port=53535 domain blocked ( onde domain blocked é o domínio que deve ser bloqueado) » » se o resultado for 185 236 107 107 significa que o domínio foi filtrado, pelo que existe um redireccionamento na porta 53 neste caso, será necessário desativar as regras de redireccionamento no router/firewall se o problema não tiver sido resolvido, abra um ticket de suporte clicando aqui outras formas de perguntar » » porque é que os filtros não são aplicados na rede? » » a não aplicação de filtros na rede